Jeg får en feilmelding under avspilling, eller videoen fungerer ikke. Hva bør jeg gjøre?
Dersom du får en feilmelding under avspilling eller videoen ikke starter i det hele tatt, kan problemet skyldes nettleseren din.
Prøv først følgende:
-
Tøm nettleserens cache og informasjonskapsler (cookies)
-
Prøv å bruke en annen nettleser
-
Sørg for at nettleseren din er oppdatert til nyeste versjon
Hvis ingen av disse tipsene løser problemet, kontakt gjerne vår kundeservice via chat eller e-post på info@eduhouse.no
Oppgi gjerne hvilken video problemet gjelder, og hvilke tiltak du allerede har forsøkt for å løse det.