1. Eduhouse støtteside
  2. Registrering og innlogging

Jeg får en feilmelding når jeg prøver å registrere meg for tjenesten

Jeg har mottatt registreringsinstruksjoner på e-post. Når jeg prøver å registrere meg for tjenesten, får jeg en feilmelding. Hva bør jeg gjøre?

Dersom du allerede har en eksisterende brukerkonto i Eduhouse-tjenesten, kan du ikke registrere deg på nytt med samme e-postadresse.

I stedet for å registrere deg på nytt, må du aktivere tilgangsrettighetene dine for den eksisterende brukerkontoen. Følg instruksjonene under "Har du allerede en konto?" på nettsiden.


Slik gjør du det:

  • Logg inn på tjenesten med e-postadressen og passordet ditt.

  • Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du bestille et nytt [her].

  • Etter at du har logget inn, klikker du på knappen "Aktiver kontoen min".

Vær oppmerksom på at det kan ta ca. 5–10 minutter før tilgangsrettighetene blir oppdatert.