Minulla on ongelma koulutuksen testin kanssa. Mitä teen?

Joidenkin tallennekoulutusten jälkeen sinun tulee suorittaa testi suoritusmerkinnän saadaksesi. Testin löydät sivun oikeasta reunasta ja se aktivoituu, kun olet katsonut koulutuksesta 50 %. Tässä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin testeihin liittyen:

• En pääse testistä läpi, vaikka olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja. Mikä on vikana?

Huomioithan, että joissakin testeissä voi olla useampia oikeita vaihtoehtoja. Tämä tarkoittaa siis sitä, että testin läpäistäksesi sinun tulee valita kaikki oikeat vaihtoehdot kerralla.

• Mitä voin tehdä, kun testi ei aukea tai vaikuttaa muuten olevan epäkunnossa?

On mahdollista, että ongelma on selainperäinen. Tilanteen korjaamiseksi kokeile seuraavaa: 

• • • Tyhjennä käyttämäsi selaimen välimuisti ja evästetiedot

    • Varmista että selaimesi on päivitetty uusimpaan versioon

    • Kokeile jotakin toista selainta

    • Kokeile jotakin toista laitetta

Mikäli nämä toimet eivät korjaa tilannetta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme chatin kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@eduhouse.fi. Mainitse viestissäsi mistä koulutuksesta on kyse, sekä mitä olet jo kokeillut asian ratkaisemiseksi.

• Testin sisältö vaikuttaa väärältä tai ei liity koulutukseen.

Hups! Kuulostaa siltä, että testiin on mahdollisesti livahtanut väärät kysymykset. Olisitko meihin yhteydessä chatin kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@eduhouse.fi niin tarkistamme asian ja korjaamme testin mahdollisimman pian.

• En pääse suorittamaan testiä vaan saan ilmoituksen "HUOM: olet jo läpäissyt tämän testin".

Tilanteen ratkaisemiseksi voit aluksi kokeilla yllä listatut selainvinkit. Jos nämä eivät auta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme chatin kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@eduhouse.fi.