Hva Eduhouse kan og ikke kan holdes ansvarlig for når det gjelder tjenesten
Tjenesten har vært nede en viss periode. Kan vi kreve erstatning?
Dessverre kan vi ikke garantere at eduhouse.no alltid vil være tilgjengelig for deg. Tjenesten kan midlertidig stenges for vedlikehold eller på grunn av uforutsette hendelser. Hvis det oppstår en feil eller avbrudd, vil vi informere deg på nettsiden vår så raskt som mulig og etter beste evne.
Mine opplysninger har forsvunnet fra tjenesten
Hvis dette skjer, kontakt oss umiddelbart. Den enkleste og raskeste måten er å bruke chatten på nettsiden vår. Vi vil undersøke situasjonen uten forsinkelse.
Mine kurs/utdanninger har forsvunnet fra tjenesten. Hvem har ansvaret for tapet?
I våre vilkår for egne kurs/utdanninger står det at kunden selv skal sørge for backup av kursene som overføres. Sørg for at organisasjonen din har gode sikkerhetskopier på plass!
Dere har slettet, flyttet eller avbrutt kurs/utdanninger. Hva er deres ansvar for skaden dette medfører?
Vi gjør vårt beste for å levere alle kurs vi publiserer, enten det er videoinnspillinger, fjernundervisning eller coachingsesjoner. Våre kurs gjennomføres imidlertid av eksterne eksperter som kan bli syke eller møte andre uforutsette hindringer.
Andre årsaker til at et kurs flyttes, fjernes eller avbrytes kan være lavt deltakerantall eller at innholdet er foreldet. Vi gjør aldri endringer i planlagte kurs uten et betydelig og saklig grunnlag.
