Palvelu on ollut alhaalla tietyn aikaa. Vaadimme korvauksia palvelun alhaalla olemisesta.
- Emme valitettavasti voi taata, että eduhouse.fi -palvelu on aina saatavillasi. Meille saattaa tulla tarve sulkea palvelu hetkeksi esimerkiksi huoltotöiden vuoksi tai siksi, että jotakin odottamatonta on tapahtunut. Jos vikaa tai häiriötä ilmenee, ilmoitamme siitä parhaan kykymme mukaan viipymättä verkkosivuillamme!
Tietoni hävisivät palvelusta.
- Mikäli näin käy, olethan meihin heti yhteydessä, helpoin ja nopein tapa on käyttää Chat palvelua sivuillamme. Selvitämme tilanteen viipymättä.
Koulutukseni hävisivät palvelusta. Kuka vastaa menetyksestä?
- Omia koulutuksia koskevissa ehdoissamme toteamme, että asiakkaan tulee säilyttää varmuuskopioita siirrettävistä koulutuksista. Huolehdithan, että teidän organisaatiossanne ovat varmuuskopiot kunnossa!
Poistitte, siirsitte tai peruitte koulutuksia. Mikä on vastuunne vahingosta, jonka aiheutitte meille?
- Pyrimme parhaan kykymme mukaan toteuttamaan kaikki julkaisemamme koulutukset olipa sitten kyseessä videotallenteista, etäkoulutuksista tai valmennuksista. Koulutuksiamme kuitenkin toteuttavat ulkopuoliset asiantuntijat, jotka saattavat sairastua tai heille saattaa tulla jokin muu pakottava este. Syynä koulutuksen siirrolle, poistolle tai peruuttamiselle voi olla myös vaikkapa vähäinen osallistujamäärä tai koulutuksen tietosisällön vanheneminen. Emme koskaan tee muutoksia suunniteltuihin koulutuksiin ilman painavaa perustetta!