Här går vi igenom vad som gäller i olika situationer beträffande ansvarsbegränsning av vår tjänst.
Tjänsten har varit nere under en viss tid. Vi kräver kompensation för tiden tjänsten legat nere.
Tyvärr kan vi inte garantera att tjänsten eduhouse.se alltid kommer att vara tillgänglig för dig. Det kan finnas behov att tillfälligt stänga ner tjänsten för underhåll eller på grund av oförutsedda händelser. Om ett fel eller en störning inträffar kommer vi att informera dig om det på vår webbplats så fort som möjligt efter vår bästa förmåga!
Min information har försvunnit från tjänsten.
Om detta inträffar, vänligen kontakta oss omedelbart; det enklaste och snabbaste sättet är att använda chatten på vår webbplats. Vi kommer att undersöka situationen utan dröjsmål.
Mina utbildningar har försvunnit från tjänsten. Vem ansvarar för förlusten?
I våra villkor angående dina egna utbildningar anger vi att kunden bör ha säkerhetskopior av de utbildningar som överförs. Se till att din organisation har ordentliga säkerhetskopior på plats!
Du har raderat, flyttat eller avbrutit utbildningar. Vad är ert ansvar för den skada som orsakats oss?
Vi strävar efter bästa förmåga att leverera alla utbildningar vi publicerar, vare sig det är videoinspelningar, distansutbildningar eller coaching sessioner. Dock genomförs våra utbildningar av externa experter som kan bli sjuka eller stöta på andra hinder. Skäl för överföring, borttagning eller avbokning av en utbildning kan också innefatta för få deltagare eller att innehållet i utbildningen är föråldrande. Vi gör aldrig ändringar i planerade utbildningar utan en vettig anledning!