Eduhouse har en egen avdeling for databeskyttelse og jus. Du kan kontakte oss via e-post på dpo@eduhouse.fi.
Hvor lagres informasjonen? I hvilke land kan den finnes? Overføres mine opplysninger til USA?
Vi overfører for øyeblikket ikke personopplysninger knyttet til våre opplæringstjenester utenfor EU. All personlig informasjon blir værende i Finland eller innenfor EU.
Selger dere videre mine opplysninger?
Nei, det gjør vi ikke.
Er dere behandlingsansvarlig eller databehandler?
Vi er primært behandlingsansvarlig, med mindre vår kunde har ønsket å definere omfang, formål, bruk, lagringsperiode og andre sentrale deler av behandlingen av sine brukeres personopplysninger. Du kan lese vår personvernpolicy her.
Til hvem overfører dere opplysningene mine, og hvorfor?
Vi overfører kun opplysninger når det er berettiget. Vi overfører normalt ikke deltakerdata til eksterne kursleverandører (trenere). Hvis det skjer, reguleres dette gjennom avtaler som definerer at opplysningene kun kan brukes til planlegging og gjennomføring av opplæring.
Vi kan også overføre opplysninger til våre partnere som utfører markedsføring, salg eller konsultasjon på våre vegne. Også da har vi avtaler som regulerer databeskyttelse og konfidensialitet.
Hvilke opplysninger samler dere inn om meg?
Vi samler inn: navn, arbeidse-postadresse og gjennomføringshistorikk for kurs. Data fra bruk av tjenesten brukes for å forbedre tjenestene i pseudonymisert eller anonymisert form.
Samler dere inn sensitive opplysninger om meg?
Nei, det gjør vi ikke.
Hvilken informasjon kan min arbeidsgiver se? Hva ser kollegaene mine?
Vi kan gi informasjon til arbeidsgiverens eller abonnentorganisasjonens utpekte kontaktpersoner i form av en organisasjonsrapport. Rapporten viser hvor mye tjenesten brukes, hvilke kurs som er fullført og når. Rapporten inngår som en del av tjenesten og er relevant for organisasjonens oppfølging.
Jeg vil se mine opplysninger – hvordan gjør jeg det?
Send en forespørsel om innsyn til info@eduhouse.no. Forespørselen bekreftes separat via VismaSign, der du logger inn med sterk autentisering.
Forespørselen bør inneholde:
-
Hvilken informasjon du ønsker å se
-
Om du vil se all data eller data fra en spesifikk tidsperiode
-
Format for mottak av data
-
Ditt navn
-
Kontaktinformasjon (e-post eller telefon)
Jeg vil at dere sletter mine opplysninger umiddelbart
I henhold til gjeldende personvernregler har du rett til å bli glemt. På grunn av bindende avtaler, lover eller regler kan vi imidlertid ikke alltid slette all informasjon. Send din forespørsel til asiakaspalvelu@eduhouse.fi.
Hva brukes opplysningene mine til?
Vi bruker dine opplysninger for å levere opplæringstjenester og servicekommunikasjon. Data fra bruk av tjenesten brukes til å utvikle tjenestene i pseudonymisert eller anonymisert form.
Overføres data mellom konsernselskaper og land?
Vi kan overføre data av administrative årsaker for å sikre effektiv drift.
Hvordan fungerer 365-innlogging, og hvorfor er admin-samtykke nødvendig?
Din organisasjons kontaktperson får instruksjoner for implementering av tjenesten. Innlogging er enkel med videoguide på Eduhouse Admin Consent EAPP på YouTube. Admin-samtykke gjøres for alle brukere, slik at hver bruker ikke trenger å gi sitt samtykke individuelt. Dette gir også bedre brukervennlighet.
Jeg stiller spørsmål via chat – hvilke opplysninger lagres?
Du kan stille spørsmål anonymt eller med navn. Ditt navn, spørsmålene dine og våre svar lagres i databasen.
Hvor lenge lagres opplysninger jeg sender til kundeservice?
Personopplysninger som håndteres av kundeservice lagres så lenge avtalen med kunden gjelder, og deretter for å kunne håndtere juridiske krav m.m. Vi lagrer ikke informasjon lenger enn nødvendig i forhold til formålet.
